Politiques
Politique d'expédition
Combien de temps prennent les commandes, comment elles sont expédiées, et quoi faire en cas de problème.
Dernière mise à jour : septembre 2026
Délai de production
Le délai de production est indiqué sur votre commande et commence après la confirmation du paiement et l'approbation du visuel lors de notre révision. Les commandes plus importantes, les emplacements d'impression supplémentaires et les visuels nécessitant un ajustement peuvent prendre plus de temps. Il s'agit d'estimations, non de dates de livraison garanties.
Expédition
Nous expédions au Canada. Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement et affichés avant que vous payiez. Une fois l'envoi créé, nous ajoutons le transporteur et le numéro de suivi à votre commande, que vous pouvez suivre à partir de votre lien de suivi de commande.
Retards et problèmes de livraison
Une fois le colis remis au transporteur, le délai de livraison est entre ses mains. Si un envoi est perdu, très en retard ou arrive endommagé, contactez-nous avec votre numéro de commande et nous collaborerons avec le transporteur pour un remplacement ou un remboursement.
Adresses
Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de payer. Si une adresse est erronée, contactez-nous immédiatement — nous pouvons généralement la modifier avant la création de l'étiquette, mais pas après.
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